Куряне жалуются на косметологов и трихологов
23 декабря 2015 в 17:46
Люди соглашаются на дорогостоящие кредиты, но расторгнуть такие договоры непросто
Как сообщили в пресс- службе регионального управления Роспотребнадзора по Курской области, в адрес ведомства поступают жалобы на «Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии».
- Суть обращений состоит в том, что граждан приглашают на бесплатную презентацию косметики,- поясняют в пресс- службе управления Роспотребнадзора по Курской области. - Там, якобы, находясь под психологическим давлением и не отдавая отчета в своих действиях, люди заключают кредит на покупку косметических средств или оказание косметологических услуг. Цена такого договора колеблется в пределах 70 тысяч рублей.
Уже дома многие из этих людей понимают, что таких денег у них нет и пытаются отказаться от кредита. Специалисты Роспотребнадзора напоминают: заключение таких договоров является исключительно добровольным решением. Но, если он уже заключен и купленные средства соответствуют всем нормам и требованиям, расторгнуть его нельзя. Дело в том, что парфюмерно-косметические изделия входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Но, если речь идет об оказании косметологических услуг без приобретения косметических средств, такой договор расторгнуть можно. В течение 10 дней фирма должна вернуть все уплаченные деньги. Но и тут не обошлось без подводных камней. В случае расторжения соглашения потребитель обязан возместить исполнителю все фактически понесенные расходы.
Если же представители компании отказываются аннулировать договор и не возвращают деньги в указанный срок, им придется уплатить потребителю неустойку за каждый день просрочки. Ее размер составляет 3% от цены работы. Если же стоимость услуги в договоре не прописана, потребитель может вернуть всю стоимость заказа, а также рассчитывать на компенсацию всех понесенных убытков и морального вреда.
Елена Никулина
