В контакт-центр МФЦ обратилось почти 70 тысяч курян

09 апреля 2021 в 07:26

   На базе многофункционального центра в Курской области организована работа единого контакт-центра. По номеру 8 (4712) 74-14-80 можно получить консультацию о предоставлении государственных и муниципальных услуг, узнать перечень необходимых документов, размер госпошлины.

   - Сейчас филиалы МФЦ работают по предварительной записи, поэтому больше 68% поступивших звонков были связаны с записью на приём, - напомнили в обладминистрации.

   Куряне уточняли информацию о готовности документов, перечень предоставляемых услуг, график работы филиалов.

  - Во втором полугодии 2020 года коэффициент дозвона в контакт-центр составлял 42,9%. В текущем году этот показатель превысил 73%, - отметили специалисты МФЦ.

Зина Мишкина

Теги: #Курск, #МФЦ

Популярное в тему:

Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен, Яндекс новости, Google новости


Оставьте комментарий

Поделитесь своим впечатлением о новости.

Текст комментария
Ваше имя
Введите капчу *
33c5c7551e6a743499e06fc4bbe8d3cd

Подтверждаю согласие на обработку персональных данных и ознакомлен (а) с политикой их обработки



Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Обратите внимание

Актуальные новости


>
Последние комментарии
Вернуться наверх