Хинштейн увидел в курской аптеке невежливое обслуживание льготников
13 декабря 2024 в 18:10
Видео
Одна из важнейших тем - лекарства, считает врио губернатора. Еще до прямой линии он получил много обращений в соцсетях от льготников, которые жаловались на отсутствие лекарств и препаратов, положенных им бесплатно. Особенно остро проблема стоит для больных онкологией и диабетом.
Сегодня врио губернатора заехал в аптеку на Павлуновского, чтобы поговорить с сотрудниками и с посетителями. Там переселенец- пенсионер рассказал, что ходит с 11-ю рецептами на бесплатные лекарства, но получить не может.
Далее Хинштейн стал общаться с сотрудницей аптеки. По ходу в сюжете шли склейки, и о чем именно говорили Александр Евсеевич и Елена Николаевна, остается лишь гадать. Через 10 минут вся красная, очень взволнованная и нервная сотрудница аптеки на повышенных тонах пыталась объяснить врио губернатора, что она не виновата в том, что ей звонят льготники 800 раз в день, а лекарств нет. На что Хинштейн ответил, он понимает, что механизм выдачи лекарств выстроен плохо, но надо быть вежливыми с людьми.
- Был неприятно удивлен, мягко сказать, не очень приветливым отношением к посетителями. Считаю, что общение в таком формате совершенно неприемлемо. Даже в самой тяжелой ситуации нужно относиться к людям по-человечески. Нам предстоит кардинально перестроить не только систему обеспечения льготников лекарствами, но и изменить отношение к людям, особенно к тем, кому и так тяжело, - отметил Хинштейн.
Из федерального бюджета экстренно выделено 623 млн. рублей. Этих средств хватит, чтобы покрыть дефицит льготных лекарств и препаратов до конца января 2025 года. Средства в регион уже поступили.
