Наш канал в Я.Дзен Наша группа в vkontakte Наша группа в instagramm Наша группа в Facebook Наша группа в Одноклассники Наш канал в twitter
Хозяин, забери меня домой - Новый проект Курских известий
Курс валют: USD: 65 | EUR: 74 Погода: Курск -2°

Видеозвонки заменят курянам визит в офис «АтомЭнергоСбыт»

19 июня 2018 в 16:14Видеозвонки заменят курянам визит в офис «АтомЭнергоСбыт»media.gettyimages.com
Теперь клиенты могут совершить видео-звонок в компанию с помощью популярных мессенджеров: Viber, WhatsАрр и Skype

 

Для этого достаточно открыть программы Viber или WhatsApp на своём мобильном телефоне или компьютере и совершить вызов на номер +79513210895. В программе Skype необходимо ввести имя адресата «КурскАтомЭнергоСбыт».

Сервис запустили в тестовом режиме на базе обособленного подразделения «КурскАтомЭнергоСбыт», где в конце прошлого года открыли единый контакт-центр. Видео-звонок позволяет обратиться в компанию дистанционно и сразу решить все вопросы, которые раньше требовали личного присутствия. Это касается открытия и закрытия лицевого счёта, внесения в него изменений, получения необходимых справок, выписок по лицевому счёту, урегулирования вопросов по начислениям. В соответствии с требования безопасности компании клиент обязательно должен подтвердить свою личность и принадлежность к лицевому счёту.  

Сразу же при поступлении обращения оператор в режиме онлайн предоставляет консультацию, запрашивает необходимые данные, чтобы оперативно решить вопрос клиента. А тот, в свою очередь, может передать информацию сразу же в мессенджере.

Поделиться в соцсетях

Комментарии к новости

Читатель . 19 июня 2018 г.

А га , со временем жулье приспособят к своим целям и окажется безапелляционно что бабушка из за долгов им квартиру по видеозвонку передала . И в доказательство они даже видеокопии в суд представят . А что представит бабушка , кроме возмущений что объегорят . И копии они ей видеозвонков не дадут , это ж их собственность . Видеозвонки к документам не относятся . Как в известной Управляющей компании работница сидит на приеме звонков от жителей мкд , надоело отвечать и "гавкает в трубку " на население мкд . А зарплата повышается за счет установления с населения мкд . Наверное Минстрою пиариться будут .

Читатель . 19 июня 2018 г.

Да не хочет уже народ "Ваши Видеозвонки "

Народ 20 июня 2018 г.

Да,Народ хочет ХЛЕБА!а "киселевщина" уж надоела("..много информации - знаний мало","Россия - мощь,в животе пусто")

Оставьте комментарий

Поделитесь своим впечатлением о новости.

Текст комментария
Ваше имя
Введите капчу *
da3ce4eb2f54bdf1ab3d772cdafaad7d

Уважаемые пользователи! Вводя персональные данные вы принимаете условия Политики конфиденциальности сайта сетевого издания "KURSK-IZVESTIA"



Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Обратите внимание

Актуальные новости


Последние комментарии