Кассы самообслуживания теперь и в «Европе-10»

Для удобства покупателей торговая сеть внедряет современные системы

На прошедшей неделе в супермаркете «Европа» на ул. К. Маркса, 59 открылись необычные для Курска кассы. Их главное отличие в том, что покупатели сами сканируют товар и карту «Город товаров», вносят деньги и забирают сдачу. Весь процесс покупки полностью автоматизирован.

Кассы самообслуживания расположены в кассовой зоне, где нет ни продавцов, ни кассиров, только сотрудник магазина, который при необходимости готов подсказать покупателям, как самостоятельно пользоваться новыми кассами. К его помощи посетители прибегают нечасто, т.к. вся информация находится на корпусе оборудования.

Также всё доходчиво написано на установленном здесь стенде, и можно без посторонней помощи освоить этот аппарат. Ведь нужно всего-то поднести товар к сканеру, нажать пару кнопок, положить деньги в купюроприёмник и получить сдачу.

Для удобства покупателей здесь предусмотрены видео- и голосовые подсказки. Они объяснят, что и как нужно делать, а также напомнят, чтобы клиент забрал сдачу и товар.

Этот уникальный проект ТС «Европа» впервые внедрила в гипермаркете «Европа» на пр-те Хрущёва, где он прошёл успешную апробацию. Результаты первых месяцев работы показали, что проходимость на кассах самообслуживания в несколько раз больше, чем в обычных кассах. Теперь кассы самообслуживания появились и в «Европе-10».

– Нововведение максимально упрощает процесс покупок нашим покупателям, – делится впечатлениями после первых дней работы касс управляющая ТРЦ Татьяна Гурьева. – А ещё увеличивается пропускная способность кассового узла в часы пик. Особенно это важно для тех курян, которые совершают небольшие покупки, по два-три наименования. Те же, кому привычнее пользоваться услугами кассиров, могут оплачивать свои покупки в обычных кассах.

Первые покупатели, которые воспользовались кассами самообслуживания, сразу отметили их преимущество.

– Быстро, удобно, пакеты стоят возле кассы в готовности, открытые, только складывай товар. Сдачу касса даёт до копейки с любой купюры. Также можно рассчитаться кредитной картой.

Новыми кассами смело пользуются не только молодые и продвинутые, но и покупатели в возрасте. Им приятно контролировать процесс покупки и побывать в роли кассира. Поэтому неудивительно, что они быстро освоили несложную технику. Вы тоже можете это сделать, посетив супермаркет в ТРЦ «Европа-10».

Валерий Денисов

На правах рекламы.