Жители Курской области могут звонить в Единую службу «122» круглосуточно
04 февраля 2022 в 16:56в день операторы колл-центра обрабатывают до 1 000 обращений, максимальное время дозвона не дольше минуты.
- По мере увеличения нагрузки привлекаются волонтеры, организовано 120 линий. Чтобы служба могла справиться с возросшей нагрузкой, на базе основного контакт-центра и филиалов МФЦ организовано 59 рабочих мест. Также работает голосовой помощник, - рассказали в обладминистрации.
Продолжается набор и обучение новых сотрудников. Подробная информация о вакансиях размещена на официальном сайте МФЦ https://mfc-kursk.ru/aktualnye-vakansii/.
Жители Курска и Железногорска теперь могут вызвать врача на дом по номеру 122, подключены все городские взрослые и детские поликлиники двух городов. Звонки по вызову врача принимают в рабочие дни - с понедельника по пятницу, с 08:00 до 13:00.
Также региональный комитет цифрового развития и связи помогает поликлиникам организовать единые контакт-центры, чтобы курянам было проще дозвониться. Единый многоканальный номер уже есть в поликлинике №5 г. Курска - 270-207.
