«Курсктелеком» заморозил цены
12 апреля 2022 в 12:57Отчаянные времена требуют отчаянных мер? Итогом этого подхода в сфере бизнеса стал взрывной рост цен. Компания «Курсктелеком» живёт по собственным правилам и даже в кризис ставит на первое место заботу о комфорте клиентов. Руководством компании было принято решение перевести в архив самые востребованные тарифы без изменения стоимости.
Чем продиктовано это решение, мы спросили у руководителя ООО «Курсктелеком» Татьяны Донской. Кстати, застать директора в офисе – задача невыполнимая. Её график расписан по минутам и заполнен настоящей «полевой» работой – от освоения новых объектов до личного контроля реализации проектов. Встреча состоялась в привычных рабочих условиях.
– Татьяна Олеговна, почему было решено заморозить цены на самые востребованные тарифы?
– Тарифные планы линейки «Звёздная» были лидерами продаж в течение 6 лет. Сегодня абонентами этих тарифов является более 23 тысяч человек. Они продолжат пользоваться нашими услугами по прежним ценам. У нас не было сомнений в принятии этого решения – мы чётко понимаем, что сложные времена сейчас переживает не только бизнес. Финансовый кризис коснулся всех жителей региона. Наша компания дорожит каждым своим клиентом. Со многими из них нас объединяет многолетняя история сотрудничества, и они ценят нас за гармоничное сочетание высокого качества и доступной цены. И, конечно, мы рады новым пользователям, которых привлекает именно этот курс компании. Времена меняются, чёрные полосы сменяются белыми, но неизменным остаётся одно – высокая востребованность услуг компании среди жителей региона. Именно поэтому удержание цен на докризисном уровне стало нашей приоритетной задачей. И мы с ней успешно справились.
– «Курсктелеком» обслуживает более 30 тысяч абонентов. Даже небольшое увеличение стоимости принесло бы существенную выгоду компании.
– Компания пришла на региональный рынок в 1999 году. Тогда мы были крошечной телеком-организацией, сегодня же «Курсктелеком» – крупнейший оператор региона. Мы прошли долгий путь и пережили не один кризис. Сегодня мы с уверенностью можем сказать, что в конкурентной борьбе всегда побеждают именно клиентоориентированные компании. Положив на одну чашу весов сиюминутную выгоду, а ну другую – комфорт наших пользователей, мы выбираем второе. Именно это является залогом нашего успеха и долголетия на рынке. Наши клиенты для нас – не просто пользователи услуг. В первую очередь это наши партнёры и друзья. Этот курс был выбран компанией «Курсктелеком» в конце 90-х, и менять его мы не намерены.
