СОГАЗ-Мед: «Кто такие страховые представители?»
18 октября 2022 в 10:50
Сегодня речь пойдёт о том, кто такие страховые представители. Так называют сотрудников страховой медицинской компании, которые защищают ваши права на получение бесплатной медицинской помощи с полисом ОМС. Страховые представители помогут, если:
• вам предлагают оплатить медицинские услуги;
• отказывают в выдаче направления на обследование, консультацию или госпитализацию;
• отказывают в записи на приём к врачу-специалисту или на обследование при наличии направления;
• нарушаются сроки ожидания медицинской помощи;
• отказывают в возможности пройти профилактический осмотр, диспансеризацию;
• предлагают приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения во время стационарного лечения;
• необходима помощь в разрешении конфликтных ситуаций, проинформируют по вопросам оказания медицинской помощи.
Если вам кажется, что ваши права на получение бесплатной медицинской помощи нарушаются, обязательно обращайтесь за консультацией к страховым представителям. Застрахованные в «СОГАЗ-Мед» могут сделать это по телефону круглосуточной «горячей линии» 8 800 100 07 02, а также написав через форму «Официальное обращение» или в онлайн-чат на сайте sogaz-med.ru.
