В Курске заработал единый контакт-центр службы скорой медицинской помощи

01 декабря 2023 в 09:14
В Курске заработал единый контакт-центр службы скорой медицинской помощифото Курские известия

Все вызовы на номер 103 и 112 обрабатываются и передаются выездным бригадам в единой диспетчерской.

 

Как сообщает Минздрав, диспетчер при приеме вызова уточняет адрес или особые ориентиры, поскольку в городах Курской области есть улицы с одинаковыми названиями, то сотрудник может уточнить и населенный пункт, из которого поступает вызов. К уточняющим вопросам просят отнестись с пониманием. При диспетчер может перезвонить для уточнения и оперативно прослушать аудиозапись

Единый контакт-центр позволил уменьшить время обработки вызовов.

Мария Андреева

Теги: #Курск, #Курская область, #новости Курска, #новости онлайн

Популярное в тему:

Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен, Яндекс новости, Google новости


Комментарии к новости

санитар 01 декабря 2023 г. 11:20

Хана нашей жизни.Доступ наш к скорой помощи пресечен капитально. По опыту других колцентров хрен дозвонишься за час

Оставьте комментарий

Поделитесь своим впечатлением о новости.

Текст комментария
Ваше имя
Введите капчу *
b9d3647ed0ff0e73c64cdfdb0d94e09e

Подтверждаю согласие на обработку персональных данных и ознакомлен (а) с политикой их обработки



Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Обратите внимание

Актуальные новости


>
Последние комментарии
Вернуться наверх