В Курской области запущен чат-бот для переселенцев

Об этом сообщил губернатор.

Он сообщил, что ежедневно в социальных сетях поступает множество обращений от жителей приграничных районов. Тематика вопросов разнообразна — от получения гуманитарной помощи до жилищных сертификатов.

На региональном и федеральном уровнях разработано рекордное количество мер поддержки, и в этом потоке информации порой можно потеряться. Чтобы облегчить вынужденным переселенцам доступ к необходимым данным и сделать взаимодействие с органами власти более комфортным, было решено создать специального электронного помощника в формате чат-бота на платформе Telegram. Доступ к нему можно получить по ссылке https://t.me/Opershtab46_Bot.

Там размещена не только актуальная информация о доступных мерах поддержки, но также реализована функция получения прямой консультации от профильного специалиста: операторы оперативно обрабатывают обращения и предоставляют ответы в кратчайшие сроки.

Мария Андреева