Первый супермаркет «Европа» отметит 20 лет

Сейчас торговая сеть – это 8 тысяч сотрудников, более 50 магазинов в Липецкой, Белгородской, Орловской, Брянской, Рязанской, Воронежской, Тамбовской и Курской областях, больше 250 тысяч покупателей каждый день. А начиналась история одного из крупнейших в ЦФО предприятий с небольшого супермаркета на проспекте Кулакова.

Магазин самообслуживания

Сейчас трудно представить город без удобных супермаркетов шаговой доступности. А каких-то 20 лет назад людям приходилось закупаться в оставшихся с советских времён продмагах. Тогда руководство компании «Промресурс» решилось вывести розничную торговлю в Курске на новый уровень. Для этого был приобретён старый магазин культтоваров, который на тот момент был в ужасном состоянии. Пришлось провести масштабную реконструкцию и закупить новое оборудование.

Ещё до открытия в городе появилась информация, что это будет предприятие нового формата.

Из желающих работать в первой «Европе» выстроилась очередь. Из них выбирали лучших. Потом, годы спустя, многие из них стали руководителями других «Европ». А тогда им пришлось учиться, как говорится, не отходя от кассы, и стать первопроходцами в новом для Курска деле. Первое время торговали через прилавок, потом сделали капитальный ремонт, поменяли торговое оборудование и перешли на самообслуживание.

Куряне по достоинству оценили современный магазин. Ещё бы, здесь каждого покупателя встречали как родного. Особенно жителей порадовали низкие цены и широкий ассортимент товаров. Благодаря такой работе люди и по сей день с удовольствием каждый день приходят в супермаркет «Европа-1» и рекомендуют его своим друзьям и знакомым.

Любимые продавцы

За время работы у постоянных посетителей появились любимые продавцы. Среди них – Екатерина Киреева, Галина Чертова, Татьяна Ткачёва, Нина Пьяных, Елена Афонина. Им не только регулярно оставляют благодарности в книге отзывов и предложений, но ещё и подстраивают свои покупки под их график работы, чтобы обслуживаться именно у этих продавцов. Есть у курян и любимые кассиры – Галина Кривдина, Алина Косетченкова. Постоянные посетители предпочтут постоять в очереди, но обслуживаться именно у них.

– Мы встречаем юбилей с великолепным настроением и трепетом, не верится, что нашему предприятию уже столько лет, – рассказывает директор «Европы»-1 Любовь Чуева. – Конечно, мы готовим подарки нашим покупателям к празднику и будем делать всё возможное, чтобы и дальше радовать их своей работой.

Любовь Петровна уверена: лучшая реклама – это та, которую делают сами покупатели. То есть те, кому понравился магазин, рассказывают о нём другим людям. Добиться такого непросто, ведь потребители сейчас грамотные, можно сказать, избалованные обилием торговых центров. Они обращают внимание на всё: какой товар им предлагают, по какой цене, как обслуживают. Супермаркету необходимо постоянно совершенствовать свою работу, чтобы покупатели были довольны, и в магазин приходили всё новые люди. Благодаря чуткому отношению со стороны руководства торговой сети супермаркету всегда удаётся оставаться на высоте.

На правах рекламы