Добро пожаловать в «Аврору+»

Для ООО «Аврора+» проведение встреч с жителями в таком формате уже стало доброй традицией. 7 ноября прошёл очередной день открытых дверей. Жители «своих» и «чужих» домов смогли лично пообщаться с директором, юристами и инженерами управляющей компании, чтобы получить разъяснения и консультации по интересующим вопросам в сфере ЖКХ.

Такие встречи показывают, что у жителей многоэтажек возникает немало «коммунальных» вопросов. Поэтому день открытых дверей в управляющей компании «Аврора+» – отличная возможность их задать и получить квалифицированную помощь. Как показывает практика, самые распространённые вопросы касаются начисления платы за электричество за содержание общего имущества (ОДН) и качества оказания услуг управляющими компаниями и ТСЖ.

– Хотя наш дом пока не относится к УК «Аврора+», пришла посоветоваться, откуда берутся такие цифры в квитанциях за ОДН по электричеству. Узнала для себя много нового и интересного, будем стараться применять для своего дома. Правда, думаю, что без помощи управляющей компании здесь не обойтись, – рассказывает Ирина Анатольевна, жительница улицы Дейнеки.

В свою очередь Нину Сергеевну и её соседей, проживающих на улице Заводской, давно интересовал вопрос, за что они платят деньги своей управляющей компании. По словам курянки, каждый месяц со всего дома собирают приличную сумму. Куда уходят эти средства, людям непонятно. В «Авроре+» разъяснили, что по закону собственники сами должны на своём собрании по предложению управляющей компании утвердить размер платы, необходимый для содержания их дома. При этом с УК согласовывается перечень работ, которые она обязуется выполнить в течение года за деньги жителей.

– Если такого не сделать, применяется размер платы, установленный Курским городским Собранием. И тогда работы должны выполняться те, что в этом постановлении предусмотрены. А задача собственников – либо принимать работы и подписывать акты, если работы проводятся, либо самостоятельно актировать неисполнение работ, после чего требовать у управляющей компании перерасчёта платы. Раньше всего этого я не знала, а здесь мне всё подробно объяснили. В общем, поняла, что за своими деньгами собственникам надо следить. А лучше вообще выбрать ту компанию, которая воровать не будет, – делится впечатлениями Нина Сергеевна.

Вопросов, которые жители микрорайона пришли обсудить в управляющую компанию ООО «Аврора+», было ещё много. Это и новые мусорные тарифы, и благоустройство дворов, и капитальный ремонт многоквартирных домов, и финансовая отчётность управляющих организаций. Каждый из пришедших получил интересующую его информацию. Хотя, как показывает практика, чаще на это мероприятие приходят жители домов, которыми управляют другие компании. Видимо, потому, что жители домов, которыми управляет ООО «Аврора+», могут получить необходимую информацию каждый день.

– Для нашей компании проведение дня открытых дверей – это возможность лишний раз пообщаться непосредственно с жителями, быть в курсе их проблем. Это позволяет вовремя заметить слабые места в работе и внести необходимые коррективы. Ведь добиться хорошего результата в управлении домами можно только общими усилиями вместе с собственниками. Наш следующий день открытых дверей пройдёт 5 декабря уже в нашем представительстве на Менделеева, 18а, – говорит директор компании Андрей Конорев.

Получается, что такой формат общения идёт на пользу как жителям, так и управляющим организациям. Потому что помогает каждой из сторон лучше понять друг друга, а значит, вместе сделать жизнь в многоквартирном доме более комфортной.

Иван Димин