Курск. Три коммунальных беды в Магистральном, 16Б

По словам собственников, в управляющей компании им советуют то обращаться к губернатору, то подождать капремонта. «КИ» выясняли, почему в организации не спешат решать проблемы жильцов.

Дешёвый насос

По поводу состояния подвала собственники дома писали жалобы ещё с 2017 года. Света нет. Приходится освещать путь фонариком, но даже так есть риск сломать ноги – люди, чтобы не ходить по грязи, проложили дорожку из досок, фанеры и кирпичей. Повсюду мусорные кучи, свисают провода, но все впечатления перебивает запах канализации – подвал периодически заливает нечистотами.

Ранее в жилинспекции написали: «Подвальное помещение в удовлетворительном санитарном состоянии, подтопления не обнаружено». Тем не менее управляющей компании было поручено выполнить работы по дезинсекции. В то время УК называлась «Сеймский округ». Сейчас дом в управлении этой же компании, только называется она теперь «Парковая». Жители говорят, что название меняется каждые два года, а состояние подвала ухудшается. На днях люди снова ходили в управляющую компанию по этому поводу.

– Нам директор предложил выйти на губернатора, вот пусть придёт посмотрит, как мы живём. Ещё сказал, что они сами не могут ладу дать. Насос в прошлом году летом сгорел, а новый, который поставили, теперь не справляется. Потому что он дешёвый, мы это сами выяснили, нам по секрету в управляющей компании рассказали. Поэтому стоки скапливаются в подвале, а запах идёт в подъезд и квартиры, – говорит жительница дома Людмила Лунёва.

Крышу очистили до дыр

На потолке в подъезде №1 на пятом этаже – мокрые пятна. Людмила Лунёва объясняет, в 2017 году, когда сотрудники управляющей компании очищали кровлю от снега и сосулек, пробили крышу в 1-м и 2-м подъезде.

– Второй подъезд заливало полностью, с 5-го по 1-й этажи, поэтому там прошлым летом сделали крышу. И то не управляющая компания, а за счёт одного из депутатов. А у нас, видно, течёт не так сильно, поэтому и делать ничего не надо. Снаружи стенка вся мокрая, – объясняет ещё одна жительница дома Татьяна Ушакова.

В квартиры вода, к счастью, не попадает, но там свои проблемы.

Нарушений снова нет

Людмила Лунёва пригласила корреспондента «КИ» в квартиру. Она угловая на пятом этаже. По словам хозяйки, стены промерзают, бывало, окна покрывались льдом. В сильный мороз температура опускается до 14 градусов. Женщина показывает в углах кухни и комнаты чёрную плесень.

– Я устала переклеивать обои, эта чернота всё время проступает. Спим одетые. За «двушку» платим около двух тысяч в месяц за отопление, а тепла нет. В середине дома в квартирах нормально, а вот в крайних подъездах во всех квартирах холодно. Ветром выдувает тепло, даже если батареи горячие. Надо утеплять фасад. Я подавала заявку на обследование стен тепловизором, писала заявление в УК. Сама ходила к ним. Новый директор дал свой личный номер. Сказал: «Позвоните, человек приедет, проверит». Неделя прошла, опять позвонила, но он ни разу не перезвонил, – уверяет Людмила.

Её соседка Ирина Петрищева писала жалобы по поводу холода в квартирах в жилинспекцию и на имя врио губернатора совсем недавно. Но нарушений температурного режима не нашли.

Ирина не согласна. В ответ она написала ещё одно письмо в администрацию и попросила провести ещё одну проверку. Она указывает на то, что 5 декабря 2018 года, по информации гидрометеоцентра, температура составляла до –1 градуса. Кроме того, акт обследования Петрищевой не предоставили. Пока ответ на эти замечания не пришёл. Но другие жители дома тоже уверяют, что проверки проводят спустя рукава.

– Когда приходили замерять температуру в квартирах, было тепло на улице и в квартирах тоже. В мороз не ходят. Они пришли ко мне лично в квартиру, я говорю: Проходите», а они: «Да нет, мы всё чувствуем, не надо проходить». Что они там пишут, кто знает, – говорит ещё одна собственница Вера Канунникова.

«Руки не доходят»

За ремонт и содержание жилья люди отдают около 300 рублей, но, по словам собственников, толку от этого никакого.

– За что мы платим? Они ничего не делают. Нам в УК говорят, что у них не один такой дом и на всё денег не хватает. Предлагают ждать капремонт. Объяснили, что дом стоял в очереди на 2019 год, но его перенесли на 2023. Почему, что, ничего не объясняют. Ждите, и всё тут, – возмущается Лунёва.

«КИ» обратились за разъяснениями в УК «Парковая». Директор Сергей Михайлов просил отметить, что он работает всего три месяца.

– Погоду мы смотрим, как сводку с фронта. Сейчас плюс, завтра минус, водичка чуть-чуть подтекла где-то и замёрзла, она расширяется, рвёт кровлю. Это не один этот дом, мы сейчас их кроем. По поводу сроков капремонта ничего не могу сказать. Что касается подвала, раньше канализация шла общая – пивзавод, хладокомбинат. Это всё сейчас стало частное. Трубы перекрыли, вырыли приямок, поставили насос. Он часто забивается, его ремонтируют. Я банные полотенца достаю из канализации, памперсы бросают. Когда забивается, канализация должна куда-то течь. Это моя головная боль и всех жителей. Выходим на мэра, чтобы сделать насос, который перемалывает это. Порядок наведём в подвале, просто где-то руки не доходят, столько домов. Главное сейчас – убрать снег, на Красной площади горы лежат, и всё нормально, а меня замучили, пять проверяющих организаций ездит, – объясняет Сергей Александрович.

Что касается отопления, Михайлов уверяет, что никак не может повлиять на «Квадру». Как он пояснил, электронные тепловые узлы показывают температуру, которая поступает в дом.

– Если ко мне на узел приходит 60 градусов, я 80 не сделаю, костёр в подвале не разведу. Плюс потери. Мне люди жалуются, требуют перерасчёт. Если я раньше мог просто не заплатить «Квадре», то теперь они деньги получают напрямую, а по закону я являюсь поставщиком услуг. Я в суды хожу, но мне говорят: «Вы поставщик по закону, с вас и спрос», ничего добиться не могу. Что касается обследования стен. Надо просто написать заявление. Я нашёл заявление Лунёвой, ещё 2012 года. Обследуем. Как так получилось, не знаю, я недавно работаю. Чтобы утеплить фасад какой-либо квартиры за счёт средств, собранных за ремонт и содержание жилья, надо получить согласие других собственников на собрании и предоставить протокол в УК, – пояснил Сергей Александрович.

По словам Михайлова, пока таких протоколов нет, если будут, работы по утеплению проведут. Также он обещал, что управляющая компания приложит все усилия для решения проблем собственников.

Анна Власова