Курск. УК заплатит собственникам за моральный вред

К качеству обслуживания у собственников накопилось немало претензий. Подвал периодически заливает нечистотами. Температура горячей воды в квартирах 38 – 39 градусов. Из-за протечек крыши в квартирах отваливаются обои, заводится плесень. После обращений в жилинспекцию и Роспотребнадзор собственники 13 квартир обратились в суд. Первые решения уже есть.

Нечистоты подмывают фундамент

По словам жителей девятиэтажки, проблемы с канализацией в подвале начались с 2014 года. Люди жаловались в управляющую компанию, но толку не было.

– Я живу на первом этаже. В ноябре 2018 года, когда была дома на больничном с ребёнком, вдруг поняла, что не могу находиться в квартире. Запах канализации невозможный, просто тошнило от этой вони. Появились сороконожки. В подъезде был такой же запах. Я обратилась к старшей по дому, – говорит собственница одной из квартир в доме №18а Ольга Арцыбашева.

Старшая по дому Людмила Костина спустилась в подвал. По её словам, под пятым подъездом из трубы бил фонтан, всё было залито канализационными стоками. Пройти дальше не получилось.

(Фото: В ноябре 2018 Людмила Костина обнаружила в подвале очередное подтопление)

– Я позвонила в аварийку, а мне говорят: «Что вы ходите по подвалу?». А как я буду дома сидеть, если дом в опасности? Понимаете, там же эти нечистоты подмывают фундамент, сваи. Вот в третьем подъезде уже трещины пошли, на одну скобу поставили, а другие замазали. А что толку, краска в этих местах снова лопается. Проще говоря, в нашей управляющей компании «Парковая» нами не хотят заниматься. Им нужны наши деньги. Дом большой, подъездов много. Они неплохо получают, – уверена Людмила Дмитриевна.

Справедливости ради стоит сказать, что специалисты из УК приехали и канализацию прочистили. Костиной сказали, что люди сами виноваты: труба была забита тряпкой. 25 ноября Людмила Дмитриевна снова спустилась в подвал и увидела, что вода по-прежнему стоит под 2-м, 5-м, 6-м подъездами.

Собственники обратились в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.

Надзорные органы обязали УК всё устранить, было возбуждено дело об административном правонарушении. В это же время собственники квартир на Черняховского, 18а обратились в суд. Иски подали жители 13 квартир. И речь в них шла не только об ущербе из-за нечистот в подвале. Жители также потребовали компенсации за недогрев горячей воды.

– Постоянно проблемы с горячей водой, в 4-м подъезде горячей воды никогда не бывает, 38 – 39 градусов, а должна быть 60, и иногда течёт ржавая. А всё потому, что трубы старые, ржавые. В УК нам сказали, что если включат 60 градусов, трубы порвёт. Но они хоть бы что-нибудь сделали, – рассказала жительница Черняховского, 18а Татьяна Бартенева.

Кроме того, собственники квартиры на 9-м этаже обратились в суд и потребовали компенсировать им моральный вред и убытки имуществу из-за протекающей крыши. В коридоре обои отстали от потолка и стен, в комнате появилась плесень.

– Года три назад начало течь в коридоре, когда снег таял. И потом постоянно текло осенью, зимой, весной. В этом году ещё и в зале потекло, хотя осадков сильных вроде не было. Это ужас. Мы года два только жаловались в жилинспекцию, в УК. Просто я не знала, что можно обратиться в суд, – рассказала «КИ» собственница Светлана Дёмина.

Всего от 13 квартир направили 27 исков, из них 13 – по поводу нечистот в подвале и 13 – по горячей воде, ещё 1 – из-за протекающей крыши.

В пользу УК – ни одного решения

В ходе разбирательств в суде управляющая компания предоставляла акты, что порядок в подвале навели, канализацию починили, трубы покрасили. На деле проблемы не устранили, 3 февраля собственники снова обнаружили подтопление подвала канализационными стоками и продолжили писать обращения в жилинспекцию, Роспотребнадзор и областную администрацию. Управляющей компании были выданы предостережения о недопустимости использования подложных актов.

(Фото: За залитие квартиры УК заплатит
более 40 тысяч рублей)

Примерно в это же время суд начал выносить первые решения.

– На данный момент в пользу собственников вынесены 6 решений по искам по поводу залития подвала. Промышленный районный суд обязал УК выплатить каждому проживающему в квартире человеку от 7,5 до 15 тысяч рублей морального вреда. К примеру, в одной из квартир, собственник которой обратился в суд, проживают 5 человек. По решению суда управляющая компания должна выплатить жильцам этой квартиры 52500 руб. компенсации морального вреда за залитый подвал. По горячей воде уже есть 6 решений и 5 мировых соглашений. Сумма компенсации поменьше – от 3 до 7,5 тысяч рублей каждому жителю. Что касается протекающей крыши, здесь стороны пришли к мировому соглашению. УК выплатит собственникам пострадавшей квартиры 44150, 75 руб. Пока нет ни одного решения суда в пользу управляющей компании. Факты нарушений доказаны Роспотребнадзором и жилинспекцией, а также жителями в судебных заседаниях. Остальные иски в процессе. Думаю, решения по ним будут вынесены в апреле или начале мая. Коллективная форма защиты нарушенных прав при помощи надзорных органов и судов – самая эффективная. Хочется, чтобы действия жителей дома стали примером для всех жителей города. В конце марта жители начали получать денежные средства от УК. Вопрос устранения дефектов стоит на контроле инспекций и жителей дома, – сообщил представитель собственников юрист Антон Толмачёв.

В ООО УК «Парковая» оперативно прокомментировать ситуацию не смогли. Тем временем, жилинспекция оштрафовала фирму на 250 тысяч рублей за нарушение лицензионных требований. Роспотребнадзор выписал штраф ещё на 12 тысяч рублей.