«В ЗАГСе наступила цифровая эра»: куряне рассказывают об отказах на получение пособия

В группе «Курский Бомонд» появился анонимный пост о превратностях получения пособия на ребенок до 3-х лет.

По словам автора поста, в ответ на их заявление на получение пособие, отправленное через госуслуги, им пришёл отказ. Они направили заявление еще раз и попросили знакомых в пенсионном фонде проконтролировать, какое было основание для отказа.

Как выяснилось, в их ситуации отказ в ПФР пришел из ЗАГСа Центрального округа Курска. Когда заявители позвонили туда, чтобы уточнить, какая ошибка в данных. Но ответа по телефону им не дали, необходимо личное присутствие.

- Выясняется, какая была ошибка: В ЦЕНТРАЛЬНОМ ЗАГСЕ НАСТУПИЛА ЦИФРОВАЯ ЭРА, документы у них в электронном виде, и когда приходит электронный запрос из пенсионного фонда, они сверяют его со своей электронной базой, и если цифры не идут/не бьются, они дают отказ. А в ЗАГСе цифровая эра, бумажных носителей информации нет, сверить с архивами они не могут, так как живут в далёком будущем, - сообщает автор поста.

Все же удалось выяснить, что в номере актовой записи в ЗАГСе последние цифры были нулями, а в свидетельстве о рождении были другие цифры.

При этом информацию сверить с заявителем по телефону отказываются, так как это тайна и по электронной почте, которая подтверждена в госуслугах, тоже не могут, инструкцией такого не предусмотрено:

- А потому штампуют отказы без разбора причин, хотя причина всего это бардак, творящийся с их цифровой базой, и нежелание отвечать по телефону и по электронной почте, а все как в стародавние совдеповские времена строго по записи за неделю вперёд, отстояв полдня очереди потом.