В Центре обслуживания клиентов «Квадры» куряне смогут получить консультацию без очереди

13 октября курский филиал «Квадры» открывает предварительную запись на прием в Центр обслуживания клиентов на ул. Кр. Армии, 42-44. Записавшись, посетители смогут получить консультацию специалистов компании без очереди. 

- Некоторым клиентам, в особенности пожилым людям, привычнее решать вопросы, лично придя в Центр обслуживания. Нередко им приходится отстоять очередь, т.к. в связи с пандемией мы принимаем посетителей в ограниченном режиме – одновременно не более 6 человек. По предварительной записи они смогут пройти без ожидания и минимизировать контакты с другими посетителями, - пояснил заместитель управляющего директора Курского филиала по реализации тепловой энергии Павел Плетнев. 

Записаться на прием можно по телефону 8 (4712) 39-55-20 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00). 

Если посетитель опоздает к назначенному времени более чем на 10 минут, запись о приеме аннулируется. В этом случае клиенту придет СМС с новым временем приема. Если сроки не устроят клиента, он может попасть к нужному специалисту в порядке живой очереди. 

Специалисты Центра обслуживания по-прежнему рекомендуют клиентам делать выбор в пользу дистанционных сервисов, посредством которых можно оперативно разрешить любые вопросы: 

- через «Личный кабинет» на сайте (по всем вопросам), 

- в мобильном приложении «Квадра – Личный кабинет» (по всем вопросам), 

- по телефону 39-55-55 (по всем вопросам); 

- по электронной почте (по общим вопросам); 

- по электронной почте pokazaniagvs@kursk.quadra.ru (для передачи показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения); 

- по электронной почте (для передачи управляющими компаниями, ТСЖ и ЖСК отчетов о суточных параметрах теплопотребления); 

- по электронной почте (для передачи прочими юрлицами отчетов о суточных параметрах теплопотребления); 

- через официальный паблик vk.com/kursk_quadra.