Курянин через суд пытается вернуть у туроператора деньги за несостоявшийся тур в Грецию
03 апреля 2021 в 18:40Истец подал иск о защите прав потребителя и указал, что 27 января 2020 года между ним и турфирмой был заключен договор. Клиент заплатил Турагенту 214 751 рубль. Туроператор должен был осуществить бронирование и оплату тура в Грецию , а также осуществить получение, передачу курянину выездных документов, предоставить ему всю необходимую информацию, в т.ч. информацию о правилах въезда в страну временного пребывания, включая сведения о медицинских и санитарно-эпидемиологических правилах, действующих в стране временного пребывания.
Истцом в полном объеме и своевременно оплачены туруслуги на выезд по направлению Москва-Греция-Москва продолжительностью 10 дней с 04.09.2020 года, включая проживание в отеле, билеты, трансфер, мед. страховку. Однако из-за закрытия Грецией границ до 07.09.2020г., тур был аннулирован, а деньги остались на депозите у Туроператора.
Уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта истцом не получено по настоящее время. Не получив уведомления, истец обратился к Турагенту и Туроператору с требованием (претензией) о возврате денежных средств за путевку из-за коронавируса. От Турагента поступил ответ на претензию, которым в удовлетворении требований истца было отказано с указанием на то, что уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта было направлено истцу своевременно. Истец полагает, что его деньги незаконно удерживаются ответчиком.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика незаконно удерживаемые уплаченные за туристическую путевку 214 751 рубль, проценты за пользование его денежными средствами в размере 1747 руб. 43 коп., и взыскать с ответчика неустойку в размере 212603 руб. 40 коп. (на момент подачи иска), а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от удовлетворенных судом требований.
Рассмотрение гражданского дела назначено на 8 апреля, сообщает пресс-служба суда.
Зина Мишкина
