ЦУР Курской области отработал более 94 тысяч обращений
02 декабря 2021 в 20:13По информации обладминистрации, среди успешных проектов ЦУРа – «Карта опасных объектов», подключение к системе «Инцидент Менеджмент» 40 управляющих компаний для более качественной отработки вопросов сферы ЖКХ. Направление, которое набирает обороты, – социология.
На основе онлайн-социсследований ЦУР формирует справки о мнении граждан по ряду вопросов. В частности, после проведения социологического исследования по уровню финансовой грамотности региональные мероприятия на 2022 год по данному направлению будут проводиться по темам, наиболее интересным для курян.
- Более 94 тысяч обращений отработал ЦУР с момента открытия. На портал «Действуем вместе» люди обращались в 10 раз чаще, чем за предыдущий период. Это говорит не только о том, что в регионе есть проблемы, которые необходимо решать, но и о том, что качество работы портала улучшилось и жители видят её результат. Хочу сказать спасибо всем органам исполнительной власти, благодаря которым нам удаётся помогать курянам. Будем набирать обороты, - рассказал руководитель ЦУРа Курской области Михаил Шумаков.
В планах на 2022 год - организация муниципальных центров управления в районах. В каждом будет работать один человек для повышения качества предоставляемых ответов и оперативности отработки жалоб.
Кроме того, в следующем году ЦУР начнёт сотрудничать с федеральными органами исполнительной власти по работе в системе «Инцидент Менеджмент».
