В Курске жильцы 30 многоэтажек полгода не могут пользоваться горячей водой

Видео

«Даже ноги боимся мыть»

Дом на улице Островского, 10. Пенсионерка Антонина Желунина включает горячую воду в ванной комнате. Из крана льётся грязная жижа.

– Мы даже ноги боимся мыть. Вон кастрюля стоит большая, это вся моя вода. Я купалась с марта 3 раза.  Под душем на даче удавалось помыться. Эта вода отстоится, и вы не представляете, какая грязная она будет, – комментирует курянка.

Во дворе многоэтажки десятки возмущённых жильцов. Некоторые показывают банки и бутылки с мутной водой. Тазики, бойлеры, моржевание под холодным душем… Люди говорят, что в марте-начале апреля появились проблемы с горячей водой.

Жильцы массово записывают видеообращения к мэру и губернатору. Люди показывают на мобильном телефоне один из таких роликов.

– Здравствуйте, Александр! В очередной раз к вам обращаюсь. Я снимаю просто мойку, включаю горячую воду. Смотрите, какая она грязная. Вот сейчас выборы. А кого выбирать? Видите, какого цвета идёт вода, да? Купаться нельзя, посуду нужно перемывать холодной водой. Над нами, что, издеваются? Эта вода ещё и воняет. Экстремальный запах – дерьмо с нефтью смешанное, – рассказывает автор видео.

Старшая по дому на улице Маяковского, 109 Елена Вялых говорит, что в воде оседает зернистый маслянистый осадок, смыть его очень трудно.

– Если пытаешься что-то помыть, какую-то тряпочку мелкую, когда вода становится более светлой, вся ногтевая пластина становится чёрной и ногти потом ничем не оттираются, – говорит Елена. – Вода у нас грязная идёт с марта, день есть, два дня нет, потом несколько дней есть, неделю нет. Я звонила диспетчеру РИР «Энерго». Он мне говорит, что у них всё хорошо, вода хорошая, все проблемы на котельной 113-го квартала. А Маслов в соцсетях написал, что проблема устранена. Как это понимать?

Жильцы говорят, что ржавая вода портит счётчики. Некоторым людям уже пришлось их заменить. Жалуются на воду не только жители, но и управляющие компании. Директор УК «Парижское» Александр Ситников несколько месяцев ведёт переписку с чиновниками и теплоэнергетиками. На предвыборной встрече Александра Хинштейна с активом округа в кинотеатре «Мир» он озвучил проблему.

– Я попросил Александра Евсеевича Хинштейна решить этот вопрос. Получил ответ, что этой проблемой занимаются, и глава города там был, он подчеркнул, что эта проблема есть, ей занимается и будет решён вопрос, – рассказывает Ситников.

«Вода была кристально чистая»

Летом на планёрке губернатора несколько раз обсуждали ситуацию с горячей водой в Железнодорожном округе. Иногда казалось, что проблему вот-вот решат. Чиновники заявляли, что вода пошла чистая, однако жители всякий раз это опровергали своими фотографиями и видео.

Так, 3 августа Александр Хинштейн на совещании снова обратил внимание на жалобы курян в соцсетях.

– Ржавая вода в Железнодорожном округе. Евгений Николаевич, прокомментируйте, – обратился к мэру губернатор.

– 113-я котельная, осуществляется промывка совместно с РИР «Энерго» и нашими гортеплосетями. Перекрывали, останавливали работу котельной. Есть значительное улучшение. Думаю, что в ближайшее время всё будет хорошо, – сообщил Евгений Маслов.

– Есть какой-то срок, сколько ещё ржавчина останется?

– С учётом предоставленных фотоотчётов там вода была кристально чистая.

18 сентября уже на планёрке в горадминистарции мэр сообщил, что жалобы продолжаются.

– Маяковского, 93а/4. Крик души. Горячая вода тёмная. Это у нас проблема, где 113-я котельная? – поинтересовался глава города?

– Анализы пришли, рекомендации пришли, определимся по срокам, когда это всё устраним, – ответил заместитель главы Евгений Полянский.

Евгений Маслов в своём Телеграм-канале напомнил, что жители улиц ВЧК, Островского, Интернациональной, Бутко и 2-й Новосёловки жаловались на качество воды. Для решения проблемы филиал АО «РИР Энерго-Курская генерация» привлёк специализированную организацию для обследования оборудования химводоподготовки в котельной №113. По результатам отчёта от 11.09.2026 уже даны рекомендации для нормализации качества воды.

Что не так с водой

Руководитель УК «Парижское» с весны обращался в РИР «Энерго», чтобы проверить качество воды на вводе в дома, откуда в компанию приходили жалобы от жильцов. Это Октябрьская, 65, Интернациональная, 51 и 53, Островского, 8 и Дубровинского, 1а.

Судя по пробам, которые были сделаны в мае, в некоторых точках содержание растворённого в воде кислорода в 5,5 раз превышало норму. Аналогичные превышения были по мутности. Свободной угольной кислоты в воде вообще не должно было быть. Вместо этого – 22 милиграмма на кубический дециметр.

О том, кто виноват в случившемся, прямо никто не говорит. Источником грязной воды могли быть скважина РЖД, котельная 113-го квартала, сети в многоквартирных домах, за которые отвечают УК, или ржавые трубы РИР «Энерго». По материалам, которые имеются в распоряжении редакции, в баках-аккумляторах 113-й котельной, от которой запитан привокзальный район, в июне комиссия зафиксировала превышение содержания кислорода. Других документов, подтверждающих проблемы в 113-й котельной, нам получить не удалось. При этом имеются протоколы испытаний качества горячей воды, которую в мае и сентябре в котельной проверял Роспотребнадзор. Судя по этим анализам, загрязнений и превышений по каким-либо показателям сотрудники ведомства не обнаружили.

Директор УК «Парижское» Александр Ситников на встрече с жильцами дома на Интернациональной, 51 сообщил жильцам, что проблема именно в котельной.

– УК незамедлительно реагировала на все обращения и писала в администрацию г. Курска, комитет ЖКХ, РИР «Энерго». Брали анализ воды на выходе из источника. Источник – котельная. Есть лабораторные исследования. Именно на выходе из котельной, потом на вводе в дом брали, что показало нарушение в многократном эквиваленте, – рассказал жильцам Александр Ситников.

«Источник загрязнения идёт из теплосетей»

Котельная 113-го квартала относится к МУП «Гортеплосеть». Учредителем предприятия является администрация г. Курска. Почти полгода предприятием руководил экс-председатель комитета ЖКХ города Александр Апальков. С 11 августа 2026 года директором МУП был назначен Александр Воронин, который до 2022 года работал управляющим директором филиала ПАО «Квадра»-Курская генерация» Александр Воронин.

Александр Воронин вместе с сотрудниками предприятия провёл для нас экскурсию по котельной и рассказал, как она функционирует.

– Через дорогу у нас находится водозабор, который относится к железной дороге. Мы берём у них воду (интервью записывалось до того, как котельную подключили к сетям Курскводоканала – прим. ред.) Вода приходит в точку, где у нас располагается узел учёта. Отсюда вода подаётся на фильтры, – показывает Евгений Вялых, старший мастер котельной.

Сырую воду в котельной очищают и обрабатывают. Она проходит механическую фильтрацию, процедуры обезжелезевания, умягчения, деаэрации.

– У нас имеются ёмкости по 400 кубов. Набираем их для запаса. При такой огромной подпитке мы не успеваем их набирать. Поэтому мы параллельно и сразу в сеть подаём подпиточную воду и в бак-аккумулятор, – комментирует Нелли Костина, начальник химической лаборатории МУП «Гортеплосеть».

Каждые 2 часа в котельной проверяют холодную воду из скважины, подпиточную, которая циркулирует в котельной, прямую сетевую, которая идёт к потребителям, и обратную сетевую, которая возвращается в котельную через теплосети от потребителей. Лаборанты исследуют пробы на жёсткость, щёлочность, мутность, содержание железа, кислорода и другие параметры.

При нас техник-лаборант берёт пробы воды, которая циркулирует в котельной и уходит к потребителям. Жидкость прозрачная. И только обратная сетевая вода, которая возвращается от потребителей через теплосети, немного мутная.

– Если посмотрим на свет, есть немножко мутноватость. Это видно даже визуально. Через некоторое время она ещё помутнеет в связи с соприкосновением с кислородом. Бывало, что и более грязная вода к нам приходила. Она имеет специфический болотный запах, – объясняет Татьяна Пономаренко, техник-лаборант котельной.

Директор Гортепосети Александр Воронин рассказывает, что в прижелезнодорожном участке Курска 17 км теплосетей.

– 4 км идут в сторону Новосёловки, 13 км – в направлении Интернациональной и других улиц. 113-я – это полностью зона ответственности МУП «Гортеплосеть». Также у нас 2 небольших бесхозяйных участка сетей, которые мы эксплуатируем. Всё остальное – в зоне ответственности РИР «Энерго», – говорит Воронин. – Совместно с РИР «Энерго» мы неоднократно брали анализы. По нашему мнению, основной источник загрязнения идёт из самого комплекса теплосетей, то есть из тепломагистрали, что наблюдается в связи с большой мутностью обратной сетевой воды. Чтобы решить проблему, основное – это ликвидация всех повреждений с перспективой дальнейшей модернизации в рамках концессионного соглашения с РИР «Энерго». Просто необходимо менять от 4 до 5 процентов теплосетей ежегодно.

Старший мастер котельной Евгений Вялых объясняет, что во время работ на теплосетях ремонтируемый участок замутняет и всю остальную воду, которая циркулирует постоянно в системе. В трубах появляется осадок, и грязная вода попадает в квартиры курян и в котельную, где также нагативно влияет на оборудование.

Мы обратились за комментарием в филиал АО «РИР Энерго»-«Курская генерация». Роман Дакалин, пресс-секретарь компании, сообщил, что в горячем водоснабжении привокзальной части Железнодорожного округа задействованы котельная 113-го квартала, собственником которой является МУП «Гортеплосеть», и тепловые сети, обслуживаемые Курским филиалом «РИР Энерго».

– После поступления сообщений от жителей района об ухудшении качества горячей воды были проведены проверки. Нами и Гортеплосетью по согласованию с мэрией был определён план мероприятий по улучшению ситуации. В частности, в июле наряду с плановыми гидравлическими испытаниями наши специалисты провели промывку всех теплосетей в этом районе. Также мы инициировали комплекс независимых экспертиз для установления причин загрязнения горячей воды. Ситуация находится на постоянном контроле у руководства филиала и городских властей, - сообщили в компании.

В МУП «Гортеплосеть» отметили, что делают, чтобы улучшить качество воды и работу котельной.

– Рассматривается замена в цикле на фильтрах сульфаугля на катиониты. Это даст возможность работать с большей нагрузкой. Перепроверяем все режимы работы деаэрационных установок и, соответственно, на баках аккумуляторов будем применять специальный герметик, чтобы предотвратить насыщение кислорода при работе баков аккумуляторов горячей, – рассказал Александр Воронин.

Ещё одна мера – уйти от скважины РЖД. Её производительность – не более 30 кубов в час, поэтому котельная не успевала делать запасы воды. Переход на сети Курскводоканала позволит значительно увеличить производительность цеха. Об этих работах недавно рассказал глава Курска Евгений Маслов.

– Уверен, что данные работы однозначно приведут к улучшению качества воды. Соответственно, те работы, которые мы начали на 113-й котельной, завершим, и качество поставляемой воды конечным потребителям, нашим жителям, существенно улучшится, – сообщил Евгений Маслов.

12 октября, уже после подключения котельной к сетям Курскводоканала, мы связались с жильцами, которые давали нам интервью. Нам сообщили, что вода идёт красная, и никаких изменений они не увидели. В МУП «Курские городские коммунальные тепловые сети» сообщили, что потребуется некоторое время, чтобы из системы вышли отложения в удалённых точках трубопроводов.

Жители улицы Интернациональной собирают подписи. Они просят прокуратуру вмешаться в ситуацию.

– Составили заявление. У нас из горячего крана течёт холодная коричневая субстанция. Это даже не техническая вода. С января мы мучаемся с этой горячей водой, – говорит Елена Анненкова, жительница дома на ул. Интернациональной, 51.

А жители улицы Островского на собрании записали очередное видеообращение к губернатору Александру Хинштейну.

– Ну сколько мы можем обращаться? Мы пойдём к президенту, как ходоки к Ленину. Что нам делать, объясните. Это моё лично четвёртое обращение к вам. Пожалуйста, повлияйте на ситуацию! Мы вас очень просим, – обратилась к главе региона Ольга Ольшунова, жительница дома на ул. Островского, 10.

Любовь Нечаева, член Совета курской общественной организации «Народное ЖКХ» считает, что жильцам нужно активнее добиваться решения проблемы.

– Улицы Интернациональная, Маяковского, Дубровинского, Островского и другие, где в МКД приходит горячая вода ненадлежащего качества с тёмным оттенком и ощущением маслянистости. Поскольку все дома запитаны с одной котельной, то логически можно предположить, что проблема именно там. До настоящего времени официальную причину найти не могут. Жильцам можно обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру, чтобы они сделали пробы этой воды. И тогда предъявлять претензии. Предъявление претензий сведётся к судебным действиям, а это наши жители не особенно любят. Проще пожаловаться мэру и губернатору, - полагает Нечаева.

Пенсионерка Антонина Желунина, с истории который мы начали нашу публикацию, имеет техническое образование, работала на одном из курских предприятий. Женщина не понимает, как можно было довести ситуацию до того, что тысячи людей много месяцев живут без горячей воды.

– За державу обидно! Лично мне очень обидно. И за Путина обидно. Мы его любим все. Но должны же наши чиновники и коммунальщики на местах справляться! Как можно так издеваться над людьми? Я даже в этот раз на выборы голосовать не пошла. Сын говорит: «Мам, а чего, не проголосовала?». Я принципиально не пошла. За Путина пошла бы. А за них не хочу. Пусть меня сажают, пусть что хотят делают, – заявила пенсионерка.

Зина Мишкина