В Курской области суд рассмотрит иск курянки к мобильному оператору о взыскании более 575 тысяч рублей
04 марта 2023 в 18:14
Истица просит взыскать убытки - 350 914 рублей, штраф по Закону о защите прав потребителей - 175 457 рублей, моральный вред - 50 000 рублей.
На основании договора мобильным оператором ей был предоставлен абонентский номер, к которому были подключены услуги СМС-оповещения и дистанционного доступа к ее банковским счетам. В августе 2022 года телефон был выключен в связи с ее отъездом в другой регион РФ, и пользование номером не осуществлялось.
Однако после возвращения она обнаружила, что с принадлежащего ей банковского счета неустановленными лицами были списаны 344 000 рублей. На ее обращение банк пояснил, что в августе на доверенный номер телефона направлено сообщение с одноразовым кодом для смены пароля онлайн-банка, а также осуществлены операции по переводу денег. При этом на свой абонентский номер она не получала никаких сообщений с одноразовым кодом для смены пароля.
- Из детализации представленных услуг ей стало также известно, что была установлена переадресация телефонных звонков и СМС, в результате чего неустановленные лица получили возможность пользоваться услугами связи, - рассказали в объединенной пресс-службе судов Курской области.
