В 2022 году специалисты «Курскэнерго» обработали 150 559 обращений курян

Чаще всего обращаются по телефону. Бесплатной прямой линией энергетиков 8-800-220-0-220 воспользовались более 91 тысячи человек. Через интерактивные сервисы: интернет-приемную, платформу обратной связи, порталы ТП.РФ и «Светлая страна» - принято свыше 25 тысяч обращений.

- Актуальной услугой остается технологическое присоединение к электрическим сетям, с этой просьбой поступило почти 18 тысяч заявлений. По вопросам дополнительных услуг обработано порядка 5 тысяч обращений, 2,5 тысячи касались технического состояния энергообъектов, - рассказали в обладминистрации.

Кроме того, с ноября прошлого года в «Курскэнерго» проводят День клиента. За два месяца прошлого года на личном приеме побывали 45 человек.

Зина Мишкина