В Курске на улице Веспремской нет горячей воды, а плату начисляют

Людмила Полянская живет в доме № 3 по ул. Веспремской. Она рассказала «КИ», что с апреля в 4 подъездах вместо горячей по трубам идёт холодная вода.

-  Горячей воды нет с 16 апреля в половине дома. Все исполняющие органы ЖКХ и проверяющие знают проблему, но никто ничего не делает. Правда в последнюю неделю мая тепленькая вода появилась в кранах по графику утром 3 часа и вечером. До этого у меня у меня вода была просто перекрыта, какой смысл её включать, поэтому в платежке по моим счетчикам у меня был ноль рублей, зато платежки по ГВС на ОДН за май принесли 515 рублей 84 копейки. Воды горяечй нет, а платить обязаны! – жалуется Людмила Михайловна.

Пенсионерка говорит, что соседи обращались уже и в УК «Эксперт» и в другие контролирующие органы.

- Звонила в ГЖИ, там мне сказали, что нужно приехать и написать заявление, но сама я не смогу, мне 70 лет, просто не смогу доехать. Звонила в управляющую компанию, а там мне удивленно ответили: «Как нет горячей воды?». А вот так. Соседи тоже обращаются, но толку никакого. Воды горячей нет, а платежки с начислениями есть. И все органы об этом знают, но почему я ещё должна доказывать, что чёрное -  это чёрное, а не белое, - говорит Людмила Полянская.

В правительстве региона прокомментировали ситуацию с отсутствием горячей воды и начислением за нее оплаты.

- По данным ресурсоснабжающей компании проводятся ремонтные работы по устранению выявленных дефектов, поэтому ГВС потребителей по ул. Веспремская, д. 3 (9-12 подъезд) в настоящее время осуществляется по тупиковой схеме (отсутствие циркуляции). Управляющая организация обязана при наличии оснований производить перерасчет размера оплаты за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Согласно пункту 109 Правил факт нарушения качества коммунальной услуги оформляется актом, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Для решения вопроса о произведении перерасчета размера платы за горячее водоснабжение после получения актов, подтверждающих предоставление услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, составленных в соответствии с требованиями Правил, подтверждающих периоды, параметры, и выводы о нарушении качества услуги по горячему водоснабжению, - сообщили в пресс-службе Курской области.

Завершить ремонтные работы в доме планировали в пятницу 9 июня, но как сообщила Людмила Михайловна, горячую воду в этот день не дали. Кроме того, оформлением перерасчета жильцам нужно будет заниматься самостоятельно.