Показания счётчика куряне могут оправить в SMS

Для передачи показаний приборов учёта электроэнергии «КурскАтомЭнергоСбыт» открыл круглосуточный канал коммуникации – SMS-сообщения. С его помощью куряне могут не выходя из дома передавать показания счётчиков, что значительно упрощает взаимодействие между потребителями и энергетиками.

Новый канал связи первыми оценили жители удалённых населённых пунктов, для которых сотовый телефон порой является основным каналом связи с энергосбытовой компанией. Удобна передача показаний через SMS и потребителям, не имеющим постоянного доступа к интернету, соответственно, и в «Личный кабинет» на сайте «АтомЭнергоСбыта».

Мобильный SMS-сервис работает просто. Для передачи показаний приборов учёта энергии через SMS достаточно отправить на номер +7-920-265-55-50 текст следующего содержания:

• для однотарифных счётчиков: номер вашего лицевого счёта (десятизначная цифра), затем пробел, далее строчная (маленькая) буква «э», после буквы набираете показания прибора учёта.

Пример: 4671234567 э3756.

• для двухтарифных приборов учёта: номер вашего лицевого счёта, пробел, строчная (маленькая) буква «д», дневные показания прибора учёта, пробел, строчная (маленькая) буква «н», ночные показания прибора учёта.

Пример: 4671234567 д3933 н2233

Кстати, такого же формата передачи показаний индивидуальных приборов учёта энергетики просят придерживаться и при передаче показаний посредством электронной почты pokazanie@kursk.atomsbt.ru.

Как сообщили в пресс-службе ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», статистика свидетельствует о том, что более 90 процентов телефонных звонков в контакт-центр «КурскАтомЭнергоСбыта» абоненты совершают для передачи показаний приборов учёта. В период с 23 по 26 число месяца количество звонков на единый многоканальный телефон может превышать 12 тысяч обращений в день. Используя SMS-сервис, абоненты могут избавить себя от лишней траты времени на попытки дозвониться в контакт-центр для передачи показаний счётчика.

Напомним, своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта позволит предельно точно рассчитать размер платы за потреблённые киловатты. Не передавшим показания в соответствии с действующим законодательством расчёт энергопотребления производится на основании данных о среднемесячном потреблении абонента. Если показания не сообщаются более 3 месяцев, расчёт производится по нормативам потребления электроэнергии. Отсюда увеличение платы за электричество, в том числе и за ОДН.

По вопросам передачи показаний, оплаты потреблённой электроэнергии и иным вопросам предлагаем обращаться в подразделения «КурскАтомЭнергоСбыта», функционирующие во всех районах Курской области, а также по телефонам в Курске: (4712) 70-70-71 (многоканальный); (4712) 32-40-33 – для жителей Северо-Западного района; (4712) 32-44-84 – для жителей Желеднодорожного округа; (4712) 39-06-13 – для жителей Центрального округа; (4712) 22-70-06 – для жителей Сеймского округа, а также по телефону «Горячей линии» (4712) 39-03-29 (многоканальный, график работы «Горячей линии» с 08.00 до 17.00 часов с понедельника по пятницу).

Валерий Денисов