Куряне собираются подать коллективный иск на авиаперевозчика РусЛайн
07 февраля 2022 в 17:24
На своей странице гендиректор "Кварта-Л" Антон Тяпочкин рассказал, чем закончилось ожидание самолета из аэропорта Внуково. Рейс отложили на час, а потом за минуту до начала посадки рейс отменили вовсе.
- Народ зашумел, на просьбу пригласить представителя авиакомпании, нам предложили поискать его на третьем этаже, сообщив, что к нам никто приходить не будет. К этому времени все понимали, что ночных поездов на Курск нет, - рассказал Антон.
Курянам удалось дозвониться до первого заместителя председателя комитета по транспорту Курской области Александра Васильченко, который сумел организовать встречу с представителями «Руслайна», где оставшимся пассажирам предложили отель и сообщили, что на завтрашний рейс все билеты уже распроданы.
- Мы вышли с ответным предложением: снять для нас автобус и отправить в Курск. Вместо конкретных идей по разрешению ситуации нам предложили подписать документы, что не имеем претензий к компании. Делать мы этого не стали. В аэропорту остались 21 человек из 45 неудавшихся пассажиров, остальные, видимо, потеряли надежду и решили добираться сами, - сообщил Антон.
Часть пассажиров в итоге добралась до города на автобусе.
- Думаем подать коллективный иск к компании «Руслайн» на возмещение убытков, потому что это не первый и скорее всего не последний раз, когда отмена рейса происходит в последнюю минуту и не предлагают никакой адекватной альтернативы. Хочется нормального, человеческого отношения. Знаете, пару раз опаздывал на одну-две минуты на рейс, штраф минимум 2,5 тысячи, если сумка хоть чуть-чуть не входит в показатели, тоже требуют доплаты. То есть они на любую мелочь реагируют. А если проблема возникает с их стороны, должны ли пассажиры молчать? Думаю, уже хватит.
