В Курске суд стал на сторону туристов в иске о некачественном обслуживании в отеле
11 августа 2026 в 12:08
Семья туристов, воспользовавшись предложением одного из туроператоров, решила купить путевку в Египет. Шестеро туристов приобрели путёвку на неделю в четырёхзвёздочном отеле в Шарм-эль-Шейхе, заплатив в общей сложности 402 тысячи рублей.
Но реальность оказалась далека от ожиданий. Туристам пришлось столкнуться с разбитой мебелью, антисанитарией и неисправной сантехникой. Грязь и плесень, по данным иска, были и в номерах, и на территории отеля. Отдельные претензии касались состояния бассейнов, где, как утверждается, отсутствовала надлежащая безопасность.
Туроператор оставлял жалобы без внимания: несмотря на многочисленные обращения, компания никаких мер для устранения проблем не приняла.
- В итоге суд обязал туроператора выплатить компенсацию за некачественные услуги, а также взыскал неустойку и штраф, - сообщили в пресс-службе судов Курской области.
