Куряне могут жаловаться на некорректные действия коллекторов
05 февраля 2024 в 20:56
Коллекторы не имеют права:
- угрожать и портить имущество;
- оскорблять и оказывать психологическое давление;
- звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или его представителю, скрывать номера, с которых осуществляется непосредственное взаимодействие
- нарушать временные и количественные ограничения по взаимодействию, установленные законом;
- разглашать информацию о должнике и его задолженности;
- взаимодействовать с третьими лицами без письменного согласия должника и третьих лиц.
При совершении коллекторами неправомерных действий рекомендуем зафиксировать правонарушение посредством аудиозаписи, видеосъемки, фотографирования или иным доступным способом.
Куряне вправе направить письменное обращение по указанным фактам в Управление Федеральной службы судебных приставов по адресу: 305018, г. Курск, ул. Черняховского, д. 4.
- Документы и материалы, свидетельствующие о правонарушениях (номера телефонов, с которых и на которые поступали звонки и сообщения, период и частота взаимодействий, детализация звонков, скриншоты сообщений, аудиозаписи переговоров), а также сведения об имеющихся задолженностях, наименование кредитной либо коллекторской организации, контактные данные заявителя (номер телефона, адрес электронной почты) ускорят рассмотрение обращения, - напоминают судебные приставы.
