В Курской области улучшат платформу для работы с обращениями граждан
13 февраля 2024 в 19:34
С сентября 2023 года Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусматривает возможность направления электронных обращений через личные кабинеты на портале "Госуслуги". Ответ гражданам будет поступать по электронной почте или в личный кабинет на портале.
Но куряне могут подать обращение в бумажном виде, по электронной почте или через информационные системы органов и организаций.
- Необходимо модернизировать региональную платформу для обработки обращений и интегрировать ее с Платформой обратной связи портала госуслуг. Региональное Министерство цифрового развития и Центр управления регионом получили задание разработать техническое задание по развитию региональной информационной системы для работы с обращениями граждан, - рассказали в областном правительстве.
